Términos del servicio
Última actualización: 7 de octubre de 2026.
Estos términos describen de forma general cómo funciona el servicio de creación de sitios web de Eventora Studio. Un proyecto puede sujetarse además a una cotización, propuesta o acuerdo específico.
1. Qué es Eventora Studio
Eventora Studio crea páginas web sencillas y profesionales para negocios, emprendimientos y empresas. El sitio público, los diseños de muestra y sus contenidos sirven como referencia del servicio.
2. Solicitudes iniciales
Enviar el formulario de /solicitar/ es una solicitud inicial para comprender el proyecto. No constituye una compra, pedido definitivo, contrato automático ni obligación inmediata de pago. Después de revisar la idea, Eventora contacta al interesado para definir los detalles.
3. Cotización y alcance
El alcance, precio, calendario y entregables se confirman antes de iniciar. Como referencia pública, actualmente se muestran los paquetes Esencial ($599 MXN), Profesional ($999 MXN) y A medida (cotización personalizada). Las características y precios pueden cambiar y siempre prevalece el acuerdo específico del proyecto.
4. Proceso de trabajo
El proceso normalmente consiste en revisar la solicitud, contactar al cliente, definir el alcance, iniciar el desarrollo, compartir avances, realizar cambios dentro del alcance, recibir la aprobación y finalmente publicar el sitio o entregar los archivos. No se promete un tiempo exacto si no fue acordado por escrito.
5. Cambios durante el desarrollo
Los cambios ilimitados significan cambios dentro del alcance acordado durante el desarrollo. No incluyen rediseños completos, nuevas funcionalidades o ampliaciones sustanciales fuera de ese alcance, ni modificaciones gratuitas para siempre. Los cambios posteriores a la entrega o publicación pueden requerir mantenimiento o una cotización independiente.
6. Pagos
El esquema general es 30% para comenzar y 70% al finalizar, antes de la publicación o entrega final, salvo que la propuesta establezca otra cosa. Los periodos de hosting o mantenimiento normalmente se pagan al iniciar el periodo contratado. No se realizan cargos automáticos ni se guardan tarjetas mediante este sitio. No se establece aquí una política de reembolsos distinta a la que pudiera acordarse por escrito.
7. Hosting, mantenimiento y entrega
El hosting puede contratarse por $99 MXN al mes o $999 MXN al año. Incluye el alojamiento y la disponibilidad del sitio durante el periodo contratado, pero no revisiones preventivas periódicas ni solicitudes de cambios.
Hosting + mantenimiento puede contratarse por $199 MXN al mes o $1,999 MXN al año. Incluye alojamiento, una revisión preventiva cada 30 días, una revisión general cada 3 meses y hasta 2 solicitudes de cambios menores por mes. Las solicitudes no son acumulables y los trabajos mayores se cotizan aparte.
Son cambios menores las actualizaciones de textos, precios, horarios, teléfonos, WhatsApp, dirección, imágenes, enlaces, redes sociales, productos o servicios existentes y pequeños ajustes visuales dentro de componentes ya creados. No incluye nuevas páginas, secciones complejas, rediseños completos, funcionalidades nuevas, ecommerce, pagos, reservas complejas, integraciones nuevas, branding, fotografía, video, publicidad, SEO avanzado ni desarrollo fuera del alcance original.
Las incidencias atribuibles a infraestructura o configuración bajo control de Eventora se atienden con prioridad razonable. No se promete soporte 24/7, respuesta inmediata, disponibilidad absoluta ni un SLA empresarial. El cliente debe proporcionar textos, precios, fotografías, horarios y demás información correcta para aplicar cambios. La entrega de archivos permite recibir el sitio sin mensualidad y alojarlo por cuenta propia.
La continuidad del hosting o mantenimiento depende de renovar el periodo contratado. El precio de renovación será el vigente o el previamente acordado al momento de renovar. Servicios como WhatsApp, Maps, Instagram, Facebook, dominios y otras herramientas dependen también de sus respectivos proveedores.
8. Promoción 60 días de Hosting + mantenimiento
La promoción 60 días de Hosting + mantenimiento GRATIS aplica únicamente a nuevos clientes que contraten un proyecto de sitio web con Eventora y confirmen su contratación a más tardar el 31 de diciembre de 2026 a las 23:59 horas, tiempo local de México.
Para aplicar, el proyecto debe desarrollarse y publicarse oficialmente por Eventora. El periodo promocional comienza en la fecha de publicación oficial del sitio y dura 60 días naturales consecutivos. No se aplica retroactivamente a proyectos ya publicados o contratados, no puede canjearse por dinero, no se transfiere y no implica renovación automática.
La promoción cubre únicamente el hosting y el alcance ordinario de mantenimiento descritos en esta página. Nuevas funcionalidades, rediseños, integraciones, servicios de terceros y trabajos fuera de alcance se cotizan por separado. Al finalizar el periodo, Eventora y el cliente pueden coordinar la continuidad del servicio bajo las condiciones y precios vigentes.
9. Dominios
El dominio personalizado se cotiza por separado. Su disponibilidad, registro, renovación y costo dependen del proveedor. Eventora no promete la propiedad de un dominio que no haya sido registrado a nombre del cliente.
10. Contenido proporcionado por el cliente
El cliente es responsable de proporcionar o autorizar el uso de textos, logos, fotografías, marcas, productos, precios, documentos e información comercial que quiera incluir. Debe contar con los derechos o permisos necesarios. Eventora puede solicitar reemplazos si existe una duda razonable sobre el uso permitido.
11. Servicios de terceros
Un sitio puede integrar o enlazar Maps, reservaciones, calendarios, formularios, redes sociales, WhatsApp, ecommerce, pagos, correos empresariales u otras herramientas. Esas funciones pueden depender de cuentas, licencias, suscripciones, precios, disponibilidad y condiciones de terceros. Eventora no controla sus políticas ni garantiza que permanezcan sin cambios.
12. Propiedad y uso del sitio final
La propiedad, licencias de uso, archivos y materiales de cada proyecto se determinan en la propuesta o acuerdo aplicable. Los elementos de demostración, código, marcas y recursos de terceros pueden conservar sus propias condiciones de uso.
13. Responsabilidades razonables
Eventora procura desarrollar y entregar el sitio conforme al alcance acordado. Pueden ocurrir interrupciones por conectividad, mantenimiento, proveedores, dominios u otras causas fuera de control razonable. No se prometen resultados comerciales específicos ni disponibilidad absoluta.
14. Uso del sitio público
Las personas visitantes pueden consultar el sitio para evaluar los servicios. No deben intentar vulnerarlo, interferir con su operación, recopilar información de forma no autorizada ni reutilizar diseños, código o contenidos como propios.
15. Modificaciones a estos términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la operación del sitio. La versión vigente se publicará aquí con su fecha de actualización. Un acuerdo específico puede establecer condiciones distintas para un proyecto concreto.
16. Contacto
Para consultas sobre estos términos escribe a [email protected].